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疫情防控敢亮剑 融媒技术显锋芒

2020-02-24 11:41 来源:蓝研社

责编:陈建伟

 

疫情就是命令,防控就是责任。新冠肺炎疫情发生以来,集团党委高度重视、紧密部署,要求切实打好打赢这场疫情防控阻击战、舆论宣传主导战、发展总体战。近期,浙江卫视新闻中心技术部、广播电视融媒体技术中心、广播电视制作中心、新蓝网技术中心、好易购信息技术中心等相关部门听令而行,闻令而动,针对疫情防控工作需要,多用、善用、巧用融媒体技术平台和信息系统手段,在服务新闻报道、疫情防控、复工复产等工作中融合创新、协同作战、亮剑出鞘。

疫情防控宣传报道集团重任在肩,浙江卫视是主力军。面对突如其来的疫情考验,卫视从1月26日(大年初二)开始,每天开设5档《众志成城 防控疫情》新闻直播,27日起承担浙江省新型冠状病毒肺炎疫情防控工作新闻发布会直播。卫视新闻中心技术部紧急调集资源,20多人兵分几路,全力支持新闻宣传报道。防控一线采用TVU回传、移动直播等技术支持新闻采编,利用QQ远程连线采访推出“云对话”小栏目,为观众实时报道隔离区的医护情况。发布会现场技术人员积极应变,主动应战,星夜测试各类视频连线软件,赶制多画面播出切换模板,确保直播质量效果,第一时间响应疫情变化带来的网络记者提问和远程在线发布突发需求。

卫视新闻中心融媒体部强化大屏小屏联动,拓展融合传播效果。截至2月20日,浙江卫视新闻中心的“防控疫情浙江在行动”专区在抖音、快手和微博三大专区话题量均破亿,总计达25亿;微博推送752条,阅读量584万,粉丝量增长1.5万;“主播的日常”抖音号推送213条,阅读量1958万,粉丝量增长2.3万;“中国蓝新闻”公号累计推送新冠肺炎防控相关内容424篇,其中4篇点击量破10万+,总点击量突破400万。

我省是最早举行新冠肺炎疫情防控工作新闻发布会的省份,集团各条战线积极响应省委宣传部号令,全力做好疫情防控工作新闻发布工作。

1月26日(大年初二),广播电视制作中心接到第二天要直播新闻发布会的紧急命令,迅速行动,火速召回正在春节假期中的18名技术骨干组成转播团队,连夜完成场地勘察,确定转播技术方案,调集高清转播车、辅助车、卫星车迅速到位,确保了首场新闻发布会的顺利直播。此后,转播团队始终坚守岗位、连续作战,完成每天一场的发布会直播任务,为卫视、新蓝网等各媒体平台提供可靠稳定的直播公共信号。

1月27日以来,新蓝网就开始承担疫情防控工作新闻发布会直播公共信号的网络发布工作;2月6号起,新闻发布会仅通过电视和网络视频直播的方式进行。截至2月20日,新蓝网凭借网站成熟的直播平台和技术团队,已经累计完成省、市两级疫情防控工作新闻发布会近50次,其中为人民网、新华网、央视网等20多家权威媒体稳定提供了25场省级新闻发布会的网络直播公共信号。

融媒体技术中心紧急上线全省新闻通联系统移动版,服务全省90个县市区广电新媒体协同作战;充分发挥“新蓝云融合发布平台”作用,年初一至元宵节期间,已服务青田、武义、余杭、兰溪、莲都、普陀、象山、苍南、开化、龙游等县融APP累计发布各类疫情防控宣传报道稿件、视频2万余件,其中“世界青田”、“莲连看”、“看苍南”等三个APP利用开设的“乡镇、部门矩阵号”功能版块累计发稿达2000余篇,主流舆论阵地、综合服务平台和社区信息枢纽功能日益显现。

云备播系统是集团12套广播电视节目播出异地灾备系统。在接到抗击疫情指令的第一时间,融媒体技术中心紧急完成系统测试及演练工作,做好了受疫情影响可能出现的播出应急准备。

蓝云智剪平台应用大数据、人工智能等技术,提供短视频从素材采集到视频编辑至内容分发的全链路业务生产能力。连日来,该平台用量激增,广播交通之声、钱江、经视、新蓝网等频道日均制播成品短视频600分钟以上。

蓝云大数据发挥大数据收集和整理能力,实时抓取疫情防控舆情热点,专题展现疫情防控进展,有力支撑卫视《中国蓝云搜索》等节目生产;在“浙广办公”和中国蓝云平台同时上线“疫情动态”模块,实时更新各大官方网络平台的最新疫情数据、防控动态、网络辟谣等主要信息。

蓝云现场是集视频直播生产、分发、管理于一体的视频直播平台,建成伊始,初战疫情,在教育科技等频道多场疫情防控发布会直播推流及收录中表现良好。

疫情发生后,融媒体技术中心第一时间进行网络安全评估,最大限度地开放了VPN应用授权范围。疫情以来,日均约260人通过远程办公接入平台登录集团内网进行信息访问,约300人通过办公自动化平台PC端在线办公,近3000人通过手机端在线办公,有力保障了集团日常办公业务正常开展。

紧急编写VPN登陆中国蓝云使用手册,协助浙江卫视通过远程访问中国蓝云,实现多档节目居家生产,利用视频会议系统完成《王牌对王牌》嘉宾远程连线录制和推送工作;搭建民生休闲频道《1818黄金眼》云上云下协同制播环境,满足编辑记者在办公室进行云非编制作送播需求。

同时,优化节目远程收录和广告监管模块,调整界面结构和功能应用,新增广告播出业务核对和对所有在播广告的远程监听监看功能,提高整个广告业务链的远程运行和监管效能。

为有效应对人员集中生产压力,好易购频道与融媒体技术中心利用四天时间紧急完成了基于中国蓝云的好易购远程非编制作、家庭坐席、办公大厅的设计、研发和上线工作,已开通3个远程非编、81个家庭坐席账号和48个远程办公账号,实现一线剪辑人员的在线节目编辑制作功能,保证特殊时期科普宣传和民生节目的安全制播。

2月7日下午,国内电视购物行业首批家庭坐席上线,呼叫人员借助手机与家庭电脑联动实现在家通过好易购云呼叫中心系统进行呼叫作业,确保疫情期间百姓们正常的生活消费需求和享受优质的购物体验。2月9日上午,好易购自主开发的远程办公大厅正式上线,承担起核心业务、数据支撑、办公协同3大业务模块15个子系统的远程连通作业任务,全面保障了频道各项防疫工作和主营业务的安全、有序、高效运转。

因疫情影响,我省大中小学生开学时间推迟,“停课不停学”工作受到学校和相关主管部门的重视。自2月9日起,新蓝网积极发挥技术优势,以中国蓝云为支撑,利用网站和APP端视频直播、点播功能,先后为开化、武义、普陀、兰溪、莲都、嵊泗、云和等地提供“空中课堂”服务。2月10日开通当天上午平台整体访问量就达150万次,最高并发量达3万次;上传各类教学视频2500余个,县融APP应用下载近10万次。面对“空中课堂”大流量、大并发挑战,新蓝网运维团队加班加点优化平台资源,强化技术支持,合力保障疫情防控期间“空中课堂”运行取得如期效果。

拓面、提质、增效。近年来,新型媒体集团和新型主流媒体建设不断向纵深推进,以中国蓝云为核心的新型融合传播技术体系和能力取得同步发展与长足进步,在此次疫情防控工作中得到了实践检验。目前,疫情防控的重点已进入到疫情防控和经济发展兼顾的新阶段,任务当前、使命在肩,同心合力、同向发力,相信在集团党委的坚强领导下,我们必将在疫情防控和保障发展两条战线,实现“两手硬、两战赢”的总体目标。